Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, votre commande ou nos services. Que vous souhaitiez obtenir des informations avant un achat ou une assistance après votre commande, notre équipe est heureuse de vous accompagner.

Pour un traitement plus rapide de votre demande, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail. Nous nous efforçons de répondre à chaque message dans les meilleurs délais pendant nos heures d'ouverture.

1. Nos coordonnées

Adresse :
13230 Pandora Dr #1702
Dallas, TX 75238
United States

E-mail :
info@cedarhollowhome.com

Téléphone :
+1 (469) 812-3057

Service clientèle :
Du lundi au vendredi
09:00 – 17:00

2. Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous pouvez nous contacter pour toute demande concernant notamment :

• Les informations sur nos produits ;
• Le suivi et le statut d'une commande ;
• Les questions relatives à la livraison ;
• Les demandes de retour et de remboursement ;
• L'annulation d'une commande ;
• Le service après-vente ;
• Les questions liées à votre compte ;
• Toute autre demande d'information générale.

3. Délais de réponse

Notre équipe traite les demandes pendant les jours ouvrables et s'efforce de répondre dans les meilleurs délais.

Les demandes envoyées par e-mail sont traitées en priorité afin d'assurer un suivi clair et efficace.

En période de forte activité, ainsi que les week-ends ou les jours fériés, un délai de réponse légèrement plus long peut être nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

4. Restons en contact

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Si vous avez une question, besoin d'un conseil ou d'une assistance concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous accompagner et de vous apporter une réponse adaptée à votre demande.